Nana Blog - Vite obtenir ces premiers clients payants

Vite obtenir ses premiers clients payants

Il n’y a jamais eu de meilleurs moments pour lancer une entreprise.

  • Une entreprise qui vous permet de réussir selon vos conditions : la liberté de travailler quand vous voulez et la flexibilité de travailler de n’importe où.
  • Une entreprise qui peut simplement soutenir un style de vie confortable pour vous et ta famille – ou évoluer avec des systèmes et un soutien pour créer une véritable liberté financière.
  • Une entreprise où le travail ne ressemble pas au travail parce que vous avez enfin trouvé un moyen de partager votre passion et vos objectifs de faire une différence significative dans la vie des autres.

Mais comment lancer une entreprise et obtenir ses premiers clients payants dès que possible ?

En théorie, vous n’avez pas besoin de grand-chose pour démarrer. Mais soyons réaliste, tout le monde n’a pas le luxe d’être jeune, sans dettes et sans enfants, avec un conjoint qui gagne sa vie ou le soutien de sa famille !

Lorsque j’ai quitté mon emploi d’exécutive il y a pile 1 an pour lancer mon entreprise, j’avais 5 000 euros de côté, mon MacBook et mon iPhone ! (Et ma chienne pour m’encourager au quotidien 🐕).

En réfléchissant à cette question, je me suis donc demandée quels seraient les points importants et pratico-pratique (et rentable 😏) pour les personnes qui se lancent sans vraiment de soutien ou aillant une famille à charge.

J’appuie spécialement que les points que vous ne voulez pas faire, mais qui sabotent votre réussite 😂

À se demander avant de lancer son business

1. De combien de TEMPS disposez-vous pour travailler sur votre business chaque semaine ? Réellement !!

Cette réponse va varier considérablement d’une personne à l’autre. Le temps est une vraie contrainte – si vous n’avais que 20 heures par semaine, vous devez vous assurer d’optimiser ces heures limitées.

2. De combien d’argent disposez-vous pour financer votre entreprise ?

Quand on se lance, c’est la pire période : c’est là où on travaille le plus dur sans générer de profit… 💥 BOOM 💥, c’est dit ! N’investissez pas à tout va, focalisez-vous sur l’essentiel = avoir vos premiers clients.

Si vous lancez une entreprise basée sur des services (coaching, formation, professeur de yoga, conseil, conception de sites Web, rédaction, etc.), les coûts de démarrage consistent essentiellement à remplir les documents nécessaires à la création de l’entreprise, à ouvrir un compte bancaire ou un compte Stripe. Le reste ça peut attendre !

3. Quand devez-vous vous te payer ?

Faites vos comptes pour être sûre que vos frais perso et pro seront payer pendant quelques mois le temps que votre business se mettent en route. Pour ma part, j’avais prévu environ 6 mois d’économie.

Une fois que vous avez répondu aux questions ci-dessus, nous avons une meilleure idée du temps, de l’énergie et de l’argent que vous pouvez investir dans votre business.

Et après ?

Les bases à valider

Si vous souhaitez lancer un business, vous avez probablement dressé des listes et des listes d’idées potentielles. Mais vous n’avais pas besoin d’inventer du jamais vu pour avoir un business prospère !

Une fois que tu t’es concentré sur un problème spécifique que tu peux résoudre, il devient beaucoup plus facile de faire décoller ton business.

1. Valider son idée business

Au démarrage de votre business, votre objectif numéro 1 est de valider votre idée. Si vous essayez de lancer une entreprise sans faire cette étape au préalable, vous risquez d’investir beaucoup de temps, d’énergie et d’argent dans une idée que personne ne veut réellement acheter !!! ET J’INSISTE !!

Comment valider cette idée ? et bien… parler aux gens…🤓

Vous devez réellement sortir de derrière votre ordi, arrêter de penser à la place des autres et avoir de vraies conversations avec de vraies personnes.

Si vous ne trouvez pas 10 personnes prêtes à parler avec vous et à partager leur expérience, leurs défis et leurs difficultés avec ce problème particulier que vous souhaitez résoudre, il sera très difficile de créer un business autour de cette idée.

Je vous conseille de faire 30 à 50 interviews. Pourquoi ? 1 pour connaître les réels besoins et 2 pour commencer à vous constituer une audience 😉

Jusqu’à ce que vous ayez ces conversations, il sera vraiment, vraiment difficile de vous assurer que votre message marketing est clair et convaincant pour ces clients idéaux.

Gardez à l’esprit que le but de ces conversations n’est pas de vous présenter – c’est de faire des recherches sur ce que vos clients potentiels veulent absolument et pour lesquels ils paieront.

Posez-vous des questions comme :

  • Pourquoi [résultat souhaité] est-il une priorité pour vous ?
  • Qu’est-ce qui vous empêche de [résultat souhaité] ?
  • Quelle est votre plus grande frustration en matière [ton expertise] ?
  • Qu’avez-vous déjà fait pour obtenir [résultat souhaité] ?
  • À quoi votre vie ressemblerait / Comment vous sentirez-vous si vous [résultat souhaité] ?

Ces conversations vous aideront à comprendre exactement ce que vos clients idéaux veulent et paieront avec plaisir, ce qui facilitera grandement la promotion et la vente de cette offre.

2. Résumer sa mission en une phrase

Une fois que vous avez validé votre idée, vous voulez vous assurer que vous pouvez décrire ce que vous faites simplement. La plupart d’entre nous ont du mal à décrire notre travail d’une manière qui intéresse les gens (je galère encore 😂 ).

Mais si vous ne pouvez pas exprimer clairement ce que vous faites, personnes ne comprendra pas si vous pouvez les aider ou pas !

Voici la formule que l’on trouve un peu partout sur internet “Je fais [quoi] pour [qui] afin qu’ils puissent [résultat].”

🎁 ASTUCES : demandez à vos interviewés de remplir la phrase pour vous. Vous n’aurez plus qu’à analyser et à finaliser une phrase.

3. Créer une offre exclusive basée sur un résultat, pas un nombre d’heures

Avant de commencer à vous présenter à des clients potentiels, il est important de réfléchir aux produits, programmes ou services que vous allez proposer !

Vous envisagez peut-être déjà de créer des produits de revenu passif ou des programmes de coaching de groupe… mais le chemin le plus rapide vers la profitabilité est de travailler en individuel (au début).

Il y a tellement d’avantages à commencer en individuel :

– Il est plus facile de remplir votre agenda et d’atteindre vos objectifs de revenus sans vous soucier du suivi des réseaux sociaux, site web ou même de bâtir une liste e-mail.
– Vous n’avez pas besoin de développer une audience énorme… en puisant dans votre réseau existant, les interviews de la phase de validation et les recommandations.
– Vous n’avez pas besoin d’une masterclass ou d’un tunnel de vente compliqué… tout ce dont vous avais besoin est une conversation avec un client potentiel.

RAPPEL : Être payé à l’heure n’est pas la bonne solution, ni pour vous, ni pour vos clients. Car une session unique avec vous n’aura probablement pas d’impact massif pour eux à long terme.

Au lieu de penser à combien cela coûte-t-il de vous embaucher pour une heure, je veux que vous réfléchissiez à “comment obtenir les meilleurs résultats pour vos clients.”

  • Comment pouvez-vous les aider à obtenir les meilleurs résultats possibles ?
  • Combien de temps cela va-t-il prendre ?
  • De quel degré d’engagement est-il nécessaire ?
  • À quels défis et obstacles seront-ils confrontés ?
  • Comment travailler avec vous les aidera-t-il à atteindre ces objectifs ?

Ce changement d’approche vous permettra de faire des projections réalistes pour vous assurer de vous payer un salaire mensuel.

Prenons un exemple avec une offre signature, ce sera plus simple

Objectif : 30 000 euros de CA annuels

Tarif de l’offre : 2 500 euros

Durée de l’accompagnement : 6 mois

Nombre de clients souhaités : 12

J’adore faire des calculs à ce sujet, car cela me permet de vraiment clarifier les actions à faire pour atteindre cet objectif commercial ! 👩🏻‍💻

L’objectif ici est de se focaliser sur le nombre de personnes que vous voulez aider et non le nombre d’heures que vous devez faire par semaine. Concentrez-vous sur la réalisation du nombre de ventes et le service de ces clients afin qu’ils voient de vrais résultats.

Les avantages pour mes clients ? Ils obtiennent un vrai soutient stratégique et opérationnel pour travailler SUR leur business. Et toutes les deux semaines, ils peuvent affiner leur stratégie et leurs systèmes avec moi et obtenir le soutien dont ils ont besoin pour les mettre en œuvre. Mon rôle est de leur permettre de rester concentrés sur leur croissance et évitaient le symptôme de l’objet brillant qui pourrait saboter leurs efforts.

Les avantages pour moi en tant qu’entrepreneure ? J’ai un maximum de 6-8 personnes à la fois qui me payent en mensualités, ce qui me permettrait d’avoir un CA mensuel de 2-3 K euros. Et parce que je sais gérer mon calendrier efficacement, il sera facile de planifier des sessions client autour des semaines de vacances et d’être toujours payé. Car mes clients me payent pour un programme de 6 mois au lieu de me payé à l’heure !!

C’est du GAGNANT-GAGNANT

Une fois que vous avez franchi ces premières étapes, c’est le moment de la mise en œuvre.

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Obtenir ses premiers clients (payants)

Il est maintenant temps d’amener de vraies personnes à vous payer pour vos services.

C’est le moment où de nombreux entrepreneurs commencent à tourner autour du pot de manière très créative afin de faire tout sauf obtenir des clients. Des heures et des heures sont passées à créer des logos, des cartes de visite et des sites Web. Des mois sont perdus à essayer de tout rendre parfait avant d’avoir un vrai client…

Tout ce que vous avez à faire est de vous concentrer sur le fait de vous présenter aux bonnes personnes. Faisons donc ce plan en fonction de l’offre de signature que nous avons décrite ci-dessus (l’accompagnement individuel de 6 mois) :

  1. Combien de clients souhaitez-vous ? 12
  2. À combien de clients potentiels devez-vousparler ? 25-35
  3. Comment allez-vous trouver ces 25-35 clients potentiels avec qui parler ? Mon réseau

Le moyen le plus rapide de trouver ces clients potentiels n’est pas de les contacter un par un, mais de se mettre en avant sur le réseau des autres.

Voici quelques idées :

1. Rechercher dans son réseau

Asseyez-vous et réfléchissez à chaque personne de votre réseau. Qui sont toutes les personnes que vous connaissez ?

Attention ! Nous n’allons pas inciter vos amis, votre famille et vos anciens collègues à devenir clients. Mais nous allons leur demander de l’aide, du soutien !

La plupart des membres de votre réseau ne sont pas exactement le type de client que vous recherchez, mais ils connaissent peut-être quelqu’un qui est un client idéal potentiel.

La principale raison pour laquelle vous devez commencer avec votre réseau est que ces présentations et recommandations bienveillantes peuvent faire toute la différence.

Si vous vous fixez pour objectif de vous concentrer sur des recommandations, vous n’aurez sûrement qu’à parler à 20 ou 30 personnes afin de convertir 12 clients individuels.

🔥 ACTION : Dressez une liste de 50 personnes de votre réseau.

2. Engager avec les interviewés de la phase de validation

Lors de la phase de validation, vous avez déjà utilisé les réseaux pour faire 30 à 50 interviews. Vous avez déjà parlé à ces personnes et vous savez de quoi elles ont besoins.

🔥ACTION : Faites un suivi auprès de toute les personnes interviewées qui correspondent à votre client idéal. Invitez-les pour une consultation ou demandez-leur s’ils connaissent des personnes qui pourraient être intéressées.

3. Trouver des collaborations

J’ai eu mes meilleurs résultats en collaborant. Je vous conseille de chercher des opportunités où vous pouvez vous associer à quelqu’un et vous présenter devant une communauté existante.

  • Participer à des évènements locaux
  • Organiser un atelier ou un séminaire dans une entreprise ou dans une formation d’un autre entrepreneur. Votre travail complète-t-il celui d’une autre entreprise ? Associez-vous à eux et propose un atelier pour leurs audiences.

Une fois que vous avez partagé des informations intéressantes et utiles, proposez des consultations/coaching ou échantillons gratuits à tous ceux qui souhaitent approfondir.

🔥 ACTION : trouvez quelques opportunités pour vous présenter devant l’audience d’autres personnes ! Assurez-vous de faire un suivi auprès de tous les participants.

4. Offrir des appels ou des échantillons gratuits

Certaines personnes détestent absolument faire des appels gratuits…

Je les pratique parce qu’ils sont un excellent moyen pour les gens d’être en tête-à-tête avec moi et de vraiment parler avec eux. Plus vous parlerez aux gens, plus les choses seront de plus en plus claires. Vous allez en apprendre beaucoup sur votre audience (et vos limites 😉).

Vous pouvez simplement faire un appel visio et leur poser des questions sur leurs difficultés, leurs défis. Demandez-leur où ils veulent être et quels sont leurs objectifs, puis aidez-les à comprendre, à voir où se trouvent leurs obstacles, où ils sont bloqués.

Si l’endroit où ils se bloquent correspond à la façon dont vous pouvez aider les gens, c’est à ce moment-là que vous leur faites savoir :

“Vous savez, là où vous êtes coincé, je le vois chez beaucoup de mes clients. Je le vois chez les gens que j’accompagne. La meilleure façon de les surmonter est avec XYZ.”

Demande ensuite s’ils veulent bien que vous décriviez comment votre offre a été conçue pour les aider à surmonter ces défis et à obtenir les résultats souhaités. Expliquez-leur comment cela fonctionne et à quoi s’attendre.

Voilà ! Place à l'action 🔥

Votre première année d’activité est l’année la plus difficile.

Alors, retenez ces quelques éléments clés :

1. VALIDEZ VOS IDÉES & OFFRES. Valider, valider, valider !! C’est la base de tout. Ne passez pas cette étape. La clé pour avant de lancer tout business ou nouvelle offre, est de valider en parlant aux gens et de valider en faisant en sorte que les gens vous paient réellement !!

2. PRIORISEZ LE PROFIT. Votre nombre d’heures est limité alors privilégie l’individuel dans un premier temps pour vous créer une base profitable. Les programmes et autres revenus passifs viendrons après et vous permettront de démarrer un modèle commercial plus durable.

Voici les actions :

1. Échangez avec 30-50 vraies personnes
2. Validez et affinez votre idée business et votre offre
3. Collaborez pour toucher de nouvelles audiences
4. Donnez une valeur incroyable
5. Invitez des personnes à une consultation/coaching gratuit
6. Répètez le processus !

Je sais que cela semble trop simple… il n’est vraiment pas nécessaire d’être sorcier pour lancer une entreprise ! Mais il faut de la patience, de la pratique et beaucoup de courage pour se lancer.

Après ça, vous devriez avoir vos premiers clients payants dans votre entreprise. Vous pouvez maintenant commencer à développer les systèmes de marketing qui t’aideront à poursuivre ta croissance. 

 

⬇️ Série “bâtir un business profitable sur le long terme”

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